無問題（めいうぇんち）

ここでは，見過ごされがちなもう1つの“問題メール”について取り上げたい。それは，「相手の感情を害するメール」だ。といっても，「こんな提案書が通用すると思ってるのか。すぐ作り直せ！」というような，直接的に相手を罵倒するメールではない。表現は丁寧なのに，読み手の気持ちを傷つける。そんなメールを受け取ったことがないだろうか。